Marketing ingannevole. Francamente lo stupore non dovrebbe esserci nel solo ritenere il marketing un’azione commerciale tesa ad ingannare il potenziale cliente, perchè questa è la natura stessa della materia normalmente insegnata nelle nostre università. Il marketing è inganno! Lo è nella misura in cui cerca di convincere il consumatore che senza quel prodotto/bene o servizio, la vita sia peggiore rispetto al possesso o disponibilità di quanto gli si vuole vendere.

Finché questi concetti non sono ristabiliti nella sua chiarezza non si può proseguire nell’analisi.

Assodato che l’origine della dottrina è inganno (e suggerire l’indispensabilità o il benessere che deriva dal bene lo è) in Giappone, in questo momento, sono state avviate diverse cause contro imprese nipponiche per aver pubblicato sulle confezioni un modo d’uso del prodotto che non si trova nella scatola.

Mi spiego ed allego molte immagini come prova.

FOTO NUMERO 1:

La percezione del cliente che acquista questo prodotto è di trovare, nella confezione, un panino che basta scaldare al forno micro onde per ottenere un qualcosa di simile a quanto pagato. La realtà è diversa. All’interno della confezione ci sono solo le fette d’insaccato, non il panino o la soluzione di consumo proposta dall’immagine.

FOTO NUMERO 2:

L’idea che si stia acquistando un prodotto completo qui è ancora più marcata ma tale non sarà.

FOTO NUMERO 3:

Si sta proseguendo la percezione di qualcosa che non avviene nella realtà. L’immagine è funzionale ad un’idea tutta da realizzare i cui elementi non sono contenuti nel prodotto pagato.

FOTO NUMERO 4:

Fortunatamente qui l’immagine, che auspica ad un “ragazzino grasso” non dovrebbe avvenire; si spera! L’esortazione ad avere un minore obeso dovrebbe essere inibita per legge, ma a quanto pare tale sensibilità non s’è ancora sviluppata sul mercato statunitense.

Conclusione, il consumatore ha diritto a ricevere quanto gli è stato proposto ed ha pagato, in caso contrario si tratta di una truffa. La truffa è insita nel marketing per cui diventa ingannevole. Marketing ingannevole!