Solo un cambiamento formale per competere è quello che chiedono (spesso) le PMI padronali. Cambiamento formale per restare sul mercato! Un’impresa del nord est da 120 dipendenti mi chiama per affrontare un problema di svecchiamento e rilancio dell’azienda. Tra le tante cose che emergono, c’è anche (ovviamente) un costo del personale che incide sul fatturato al doppio di quanto dovrebbe essere, il che impone sia un rilancio commerciale che una revisione della produttività nelle maestranze. In ambito di marketing parte immediatamente un corso da full immersion, dove si coniugano i grandi concetti della teoria alla dura pratica. [...]