Volo AF 068, ovvero Air France, in servizio sulla tratta Parigi-Phoenix in Arizona, Stati Uniti. E’ accaduto un fatto strano che merita riflessione la cui sintesi è:

GRAVE, ANZI GRAVISSIMA LIMITAZIONE DELLO SPAZIO VITALE PER IL PASSEGGERO 45H, DOVUTA ALLA MANCATA REGOLAMENTAZIONE A BORDO DEI VOLI AIR FRANCE, NELL’USO DEL SEDILE RECLINABILE AD USO DEL PASSEGGERO POSTO IMMEDIATAMENTE DI FRONTE.

In pratica vuol dire che lo spazio di cui s’appropria il passeggero “x” è sottratto a quello che posto immediatamente dietro. 

L’azione di reclinare il sedile, per un passeggero, è comprensibile per un lasso di tempo dedicato al riposo, specie successivo al pasto, diventa invece una forzatura se applicato per l’intera durata del viaggio (una tratta di oltre 11 ore). 

I fatti:

• decollato l’aeromobile da Parigi, il tizio seduto immediatamente dinanzi al 45H reclina completamente il sedile portando chi sta dietro a 50 cm di spazio vitale a 20 (la distanza che c’è tra il naso e lo schermo che dovrebbe accompagnare il passeggero nel viaggio);
• ovviamente il 45H protesta e chi ha reclinato il sedile minaccia pure di percosse!
• il 45H chiama il personale d’assistenza al volo (in tutto si sono avvicendati 3 persone in servizio);
• gli addetti al volo non parlando italiano!
• spiegandosi tra inglese e francese il 45H descrive i fatti chiedendo che la compagnia (Air France) prenda atto del problema e della minacce;
• cortesemente il personale di bordo fa presente che:
• a) il passeggero che ha reclinato il sedile può farlo ed è costretto a tornare nella posizione di partenza solo in occasione dei pasti;
• b) la tipologia d’acquisto del biglietto di classe economica, non garantisce alcun spazio vitale al passeggero PUR NON SPECIFICANDO QUEST’ASPETTO NELLE CONDIZIONI D’ACQUISTO.
• A danno della Compagnia va rilevato che non è stato neppure avvisato il Comandante del volo, che in presenza di minacce, sarebbe dovuto intervenire e spostare il soggetto incivile in altro posto essendoci spazio per farlo.

Conclusione: è stato elevato reclamo alla Compagnia.

S’apre una riflessione di diritto.

Perchè la compagnia aerea non ha disciplinato l’uso dello spazio aggiuntivo che il passeggero ottiene reclinando il sedile togliendolo ad altri?

Il volo AF 068 apre una pagina di diritto.