Il responsabile di negozio DEVE avere un cognome!

2020-06-03T14:50:39+02:00Marzo 5th, 2017|Categorie: CULTURA AZIENDALE|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Il responsabile di negozio non si può chiamare Anna o Marco. L'interfaccia legale della compagnia con il cliente DEVE avere una identificazione certa. Sempre! Il responsabile di negozio esprime l'interfaccia legale della compagnia verso il cliente. Questo personaggio non può essere un'Anna o un Roberto. Neppure può essere negato il loro cognome dai commessi a richiesta del cliente. Si tratta di un aspetto di serietà. La privacy non centra nulla nel caso delle responsabilità. La commessa può chiamarsi Carla, ma il responsabile dove essere sempre Bianchi Pietro (ad esempio). Quando si entra in un cantiere edile o [...]