27 09, 2014

11 settembre 2012. Prof Carlini corrispondente estero

2020-07-22T16:29:22+02:00Settembre 27th, 2014|Categorie: L'esperienza Americana|Tag: , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

L'11 settembre coglie l'essenza più ricca e viva dello spirito americano indipendentemente dal trascorrere del tempo di Giovanni Carlini Non c’è nulla da fare, l’Europa non riesce a comprendere quanto sia importante il culto del sacrificio per la compattezza di una società moderna! 11 anni fa, 11 settembre 2001, ben 3.000 persone furono vittime di un attacco terroristico. Da allora, giorno per giorno, proseguono a morire altri americani nei teatri di guerra, dove il confronto è tra l’Occidente e il mondo islamico fondamentalista aggressivo. Gli europei in genere si sentono più vicino agli Usa con la presidenza [...]

27 09, 2014

Taccuino americano 10: la non voglia di tornare

2020-04-29T19:11:52+02:00Settembre 27th, 2014|Categorie: Globalizzazione, L'esperienza Americana|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Taccuino americano 10: la voglia di non tornare Taccuino americano 10, un'altra pagina di riflessioni che non interessa a nessuno. Devo essere onesto: pur non avendo nessuna fiducia nell'euro ho sperato, vivendo negli USA, che non crollasse. Nel caso i pagamenti mi fossero stati ostacolati sarebbe stato un guaio! Passando sul piano più generale, il quadro complessivo del continente europeo e dell’Italia appare critico. Questo lo sanno tutti, ogni giornalista monotonamente si ripete. Che tristezza notare che ho spiegato la fine dell’euro già nel 2000 ma gli editori non hanno mai voluto pubblicarmi! Com’è monotono dire “lo si [...]

27 09, 2014

Fidelizzazione del cliente. Prof Carlini

2020-07-22T16:32:42+02:00Settembre 27th, 2014|Categorie: L'esperienza Americana|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Taccuino americano (11): che esempio di fidelizzazione! 03-10-2012 Il display della macchina a noleggio, dopo un salto di 470 miglia percorse in un sol giorno (il precedente tratto, 4 giorni prima, è stato di 650 miglia), indica che qualcosa non funziona in un pneumatico. Senza alcun indugio ricorro all’assistenza del gommista a cui debbo lasciare l’auto per un paio d’ore per tutti i controlli necessari. Ritirandola parlo con l’operatore al quale chiedo: due anni fa, presso un gommista del suo stesso brand in Elko (Nevada) portai l’auto a noleggio con contratto Alamo e non pagai nulla, benché [...]

27 09, 2014

Taccuino americano 9. Un’America delusa da Obama.

2020-04-29T19:11:52+02:00Settembre 27th, 2014|Categorie: L'esperienza Americana|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Taccuino americano 9. Se non puoi parlare del presente passa al futuro - da Charlotte (North Carolina) Seguo in prima persona la politica statunitense dai tempi di John Fitzgerald Kennedy. Kennedy fu un presidente espresso dal partito democratico, nei primi anni Sessanta. Ricordo con viva partecipazione anche il fratello, Robert. Nel 1968 Robert stava per diventare anch’egli presidente, ma fu ucciso da un palestinese. Infine, ancora nel 1968 non posso dimenticare le gesta mitiche e l’entusiasmo per Martin Luther King. Non solo ma ho molto apprezzato, a suo tempo, il silenzioso lavoro di costruzione di una grande [...]

27 09, 2014

Un nuovo modello di marketing? Prof Carlini

2020-07-22T20:40:00+02:00Settembre 27th, 2014|Categorie: L'esperienza Americana, MARKETING|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Un nuovo modello di marketing. Serve un'innovazione nel marketing nel senso di una maggiore attenzione alla sociologia dei consumi. Ecco che la ricerca sta concorrendo nel trovare e sperimentare nuove strade. Nasce un nuovo modello di marketing. Le nuove idee e scoperte come sempre avvengono per caso. Curando gli interessi di una grande impresa manifatturiera italiana, intenzionata ad entrare nel mercato statunitense, è stato progettato un nuovo modello di marketing. Prima di descrivere le nuove strategie va fatta una premessa. Il marketing, pensato e realizzato in epoca recente (dai tardi anni sessanta) e concettualizzato da Philips Kotler [...]

20 09, 2014

Showroom e crisi dei consumi. Prof Carlini

2020-07-22T20:52:26+02:00Settembre 20th, 2014|Categorie: DESIGN, INDUSTRIA DEL PARQUET, L'esperienza Americana, MARKETING, Tecniche Organizzazione Showroom|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Showroom: parola magica ma sensibile alla crisi dei consumi  L’intento per questa serie di riflessioni, e’ “consegnare” ai lettori, delle procedure immediatamente applicabili, per andare incontro ad un cliente sempre più esigente e selettivo che in carenza di disponibilità economiche vorrebbe ancora comprare ma spesso non se la sente. Organizzare la propria presentazione commerciale, è sempre un problema, specie se si dovessero adottare tecniche del genere showroom e alla luce dei cali di fatturato che la crisi sociale e economica impone pesantemente dal 2009. In Europa, come in Italia, l’organizzazione del negozio, è ancora atto di creazione [...]

20 09, 2014

Showroom innovativo a Chicago. Prof Carlini

2020-07-22T20:49:32+02:00Settembre 20th, 2014|Categorie: DESIGN, L'esperienza Americana, MARKETING, Tecniche Organizzazione Showroom|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Uno showroom innovativo: periferia di Chicago dal nostro corrispondente dall’estero – Giovanni Carlini Dopo aver osservato l’uso dello spazio organizzato a Kansas City (negli USA) con forti richiami a valori condivisi sia di natura storica, turistica come di cronaca drammatica (l’attacco alle Torri Gemelle) ora lo sguardo si sposta su Chicago dove il negozio di showroom si fa più classico e vicino agli standard italiani, ma con un uso dello spazio completamente diverso e più esteso. L’esperienza di questo showroom collocato nella periferia di Chicago è molto semplice: impressionare il cliente grazie a un uso dello spazio [...]

20 09, 2014

Showroom innovativi; studi e ricerche. Prof Carlini

2020-07-22T20:46:50+02:00Settembre 20th, 2014|Categorie: DESIGN, INDUSTRIA DEL PARQUET, L'esperienza Americana, MARKETING, Tecniche Organizzazione Showroom|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Showroom innovativi. Studi e ricerche sulle nuove tendenze. Con questa foto e le altre pubblicate nei diversi articoli di studio sull'organizzazione dello spazio in uno showroom, notiamo la cura del dettaglio così caro ai clienti. Dal nostro corrispondente all’estero, Giovanni Carlini Si apre, con questa corrispondenza dall’estero, uno studio sulle più diverse opzioni applicabili per “dare novità” allo showroom, al fine di richiamarne l’attenzione nel “passante distratto”. Entrando nel campo della “fantasia applicata” ovviamente tutto è possibile, ma qui vengono offerte, in analisi al lettore solo 2 opzioni che, applicate, hanno riscosso il loro [...]

20 09, 2014

Showroom e spazi. Prof Carlini studi

2020-07-22T20:42:28+02:00Settembre 20th, 2014|Categorie: DESIGN, INDUSTRIA DEL PARQUET, L'esperienza Americana, MARKETING, Tecniche Organizzazione Showroom|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Showroom e spazi. Adeguare l'immagine dello showroom allo spazio esistente. in piccolo il tutto Si potrebbe dire posto che vai, showroom che trovi. Su questo aspetto serve fare chiarezza perché sussistono due diverse tendenze. La prima è quella dei grandi nomi che affollano il mercato che hanno la capacità di dare forma al loro nome per cui i clienti accettano e pretendono che i diversi negozi dello stesso brand, aperti in luoghi diversi, siano tutti assolutamente uguali o simili per ampiezza, esposizione e numero di pezzi medi offerti per settore merceologico. Il secondo settore [...]

20 09, 2014

Se vuoi catturare l’immaginazione usa lo spazio!

2020-07-22T20:35:16+02:00Settembre 20th, 2014|Categorie: Tecniche Organizzazione Showroom|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

In effetti la cultura d’impresa che implica l’uso dello show room è sintetizzabile proprio in questa massima: per attrarre attenzione da parte dei clienti, usa lo spazio per affascinarli! Con questa impostazione la Wiarton Home Decor Centre in Canada ha aperto uno show room da 2.500 mq coprendo un’area lunga 300 km per 75. Certo gli spazi qui si prestano ad un effetto di questo tipo, ma è il concetto che conta: se hai tanto spazio, (e servizio) avrai anche tanti clienti. Perché venire fin quassù a studiare l’esperienza degli show room? Siamo in Ontario, Canada, dentro [...]

20 09, 2014

Showroom piccolo di città. Prof Carlini

2020-07-22T16:20:50+02:00Settembre 20th, 2014|Categorie: DESIGN, INDUSTRIA DEL PARQUET, L'esperienza Americana, MARKETING, Tecniche Organizzazione Showroom|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Non è lo spazio che fa lo showroom, ma il metodo utilizzato per organizzarlo. Il concetto così espresso appare semplice ma non lo è, però allo stesso tempo consente a piccoli negozi, specie se nel tessuto cittadino, d’organizzarsi diversamente dal tradizionale. intarsi che attirano il cliente che desidera replicare sul pavimento di casa METODO TRADIZIONALE Un ingresso, una cassa, un bancone. Merce esposta utilizzando sia le pareti che scaffalature centrali nel negozio. Un proprietario e altri commessi. METODO SHOWROOM Un ingresso, una o più casse, molti punti di assistenza alla clientela. Merce esposta seguendo [...]

20 09, 2014

Showroom; tecnica e filosofia di sviluppo

2020-07-22T16:18:46+02:00Settembre 20th, 2014|Categorie: DESIGN, INDUSTRIA DEL PARQUET, L'esperienza Americana, MARKETING, Tecniche Organizzazione Showroom|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Lo showroom nasce dal presupposto d'accogliere l’interesse del consumatore. Da queste poche parole emerge il bisogno di una tecnica e filosofia di sviluppo del modello. Le foto che seguono offrono modelli diversi di accoglienza del pubblico nello showroom. Stiamo ragionando sull'organizzazione dello spazio interno allo showroom. La scelta descritta in questa immagine è per un contato collettivo con i clienti dove altrove è per box d'accoglienza in forme più riservate. Nella città di San Francisco c’è una corrente di pensiero relativamente al modo di allestire, gestire e presentare al pubblico uno showroom, che Spazio [...]

20 09, 2014

Showroom: quando si fallisce. Prof Carlini

2020-07-22T16:15:10+02:00Settembre 20th, 2014|Categorie: DESIGN, INDUSTRIA DEL PARQUET, L'esperienza Americana, MARKETING, Tecniche Organizzazione Showroom|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Showroom; quando si fa un buco nell’acqua. L’uso della tecnica comunicativa ed espositiva, che definiamo con il termine showroom, non pone al riparo l’impresa da un cocente insuccesso o dal fallimento dell’azienda! Ecco lo studio di un caso “da manuale” che occorre meditare. L’errore di fondo qui commesso, ma anche molto diffuso nel nostro paese, consiste nel non considerare lo showroom parte di un piano di marketing, che sappia identificare chi è il cliente, come compra, a che prezzi e cosa offrirgli. L’assenza di una strategia di vendita, preventivamente studiata, lascia lo showroom come un palloncino sgonfio [...]

20 09, 2014

Imprenditori audaci e d’assalto

2020-04-29T19:11:55+02:00Settembre 20th, 2014|Categorie: INDUSTRIA DEL PARQUET, Tecniche Organizzazione Showroom|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Imprenditori d'assalto. Confronto Nord-Sud Gli imprenditori sono coloro che nei momenti più difficili hanno il coraggio d’osare.   La guerra dei cambi e la fame per capire il quadro della situazione. Gli imprenditori hanno sempre bisogno di capire per agire. E’ guerra! Come sempre a ogni crisi segue la guerra. La differenza questa volta è che il conflitto non è “laggiù” in Medio Oriente o in Asia. Solitamente per noi l'Africa/Asia se la sono cercata” tra dittatori da strapazzo e fondamentalismo sterile. In questo caso no! la guerra è qui. Con il caro euro il nostro lavoro non è vendibile all’estero. [...]

20 09, 2014

Showroom: esperienze imprenditoriali di Cosenza e Firenze

2020-07-22T16:09:29+02:00Settembre 20th, 2014|Categorie: CULTURA AZIENDALE, DESIGN, INDUSTRIA DEL PARQUET, Tecniche Organizzazione Showroom|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Showroom a Cosenza e Firenze. Da questa esperienza emergono delle considerazioni più vaste sull'importanza degli imprenditori quale sale della società moderna. Se non siamo più al Medio Evo (con tutto rispetto per quell'epoca) ma in una fase di consumi per il miglioramento della qualità di vita, lo si deve agli imprenditori. In questo articolo si focalizza una categoria particolare d'imprenditorialità: gli imprenditori del parquet. Si tratta per persone che attraverso lo showroom cercano di comunicare con il cliente. Però questo studio non vuole fermarsi sulla tecnica d'allestimento dello showroom come già svolto in altri articoli. A differenza [...]

20 09, 2014

Showroom esteri: studi ed esperienze. Anca Buta

2020-07-22T16:02:24+02:00Settembre 20th, 2014|Categorie: DESIGN, I GRANDI DOSSIER, INDUSTRIA DEL PARQUET, MARKETING, Tecniche Organizzazione Showroom|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Showroom esteri, esperienze vissute. La Romania narrata da Anca Buta. Corrispondenza estera – di Giovanni Carlini Nei precedenti servizi pubblicati si è dato spazio alle idee d’organizzazione per lo showroom, in questo caso, invece, oltre al gusto, si è voluto cercare anche una posizione leader per offrire ai lettori non solo idee, ma ipotesi d'accordi commerciali. La crisi, anche se in Europa colpisce in forme meno drammatiche che nei paesi anglosassoni, impone la ricerca di nuove vie commerciali; lo studio offerto ai lettori risponde a questi bisogni. La ricerca verte su showroom all'estero d'esempio. Il [...]

20 09, 2014

Showroom: gestione della crisi. Prof Carlini

2020-07-22T14:30:20+02:00Settembre 20th, 2014|Categorie: DESIGN, INDUSTRIA DEL PARQUET, MARKETING, Tecniche Organizzazione Showroom|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Showroom: come gestite la crisi e provare a uscirne di Giovanni Carlini Prosegue l’indagine di Area Showroom per capire come i nostri operatori di mercato agiscono in un contesto economico che permane difficile. Come già pubblicato nei precedenti numeri della Rivista, non solo si parla di tecniche, ma si presentano anche realtà geograficamente diverse. Il quadro generale Non ci sono molte alternative: il Paese è sostanzialmente fermo sotto il punto di vista economico e così è probabile che resti fino al 2015. Questa previsione è piuttosto “facile”, ma anche scontata. In un mercato fiacco-stabile, come comportarsi? La [...]

19 09, 2014

Showroom: il senso artistico. Prof Carlini

2020-07-22T14:27:58+02:00Settembre 19th, 2014|Categorie: DESIGN, INDUSTRIA DEL PARQUET, MARKETING, Tecniche Organizzazione Showroom|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Showroom, applicato al parquet non significa solo "pavimento in legno" ma include un deciso senso artistico. Testimonianze di creatori d'arte nello showroom per parquet. di Giovanni Carlini Partecipano a questa intervista due realtà di rilievo nel panorama italiano. Abbiamo dal nord la Pavilegno, info@gfparquet.com impegnata sul piano artistico del parquet nel senso d’offrire al cliente “normale”, ovvero tutti noi, un servizio d’alta qualità a prezzi accettabili, rifacendosi alle grandi lezioni del passato.Dal centro Italia, interviene la di Fraioli e Grimandi, www.gfparquet.com un’azienda in evoluzione che cerca di portare, nel suo territorio, stili d’efficienza e tratto con il cliente, [...]

19 09, 2014

Showroom, uno sguardo tra il nord e il sud d’Italia

2020-07-22T14:25:36+02:00Settembre 19th, 2014|Categorie: DESIGN, INDUSTRIA DEL PARQUET, MARKETING, Tecniche Organizzazione Showroom|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Tecnica d'allestimento di uno showroom. Confronti nord-sud d'Italia  di Giovanni Carlini Prosegue la nostra indagine per l’Italia confrontando il nord con il sud del paese. L’obiettivo è semplice, contribuire al travaso di esperienza da un operatore all’altro al fine d’elevare complessivamente la qualità della nostra presenza sul mercato in termini di showroom. Il confronto per questa intervista della serie “nord sud” di SHOWROOM, parte da due diverse realtà operanti una a Gualdicciolo nello stato di San Marino e l’altra nel profondo sud d’Italia, in provincia di Bari. Lo spirito delle due imprese è quello di servire un ampio [...]

19 09, 2014

Programmazione Neuro Linguistica

2020-04-29T19:11:57+02:00Settembre 19th, 2014|Categorie: Psicoanalisi|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |0 Commenti

Programmazione neuro linguistica. APPUNTI DI PSICOLOGIA PER IL CORSO PNL La programmazione neuro linguistica (PNL) in versione aziendale si vendeva, 10 anni fa, “a mani basse”. Il riferimento è per il corso di Vendita Strategica di R.B. Miller e S.E. Heiman (vedi il libro del Sole 24 Ore con pari titolo). I contenuti sono più o meno sullo stesso livello della PNL. Oggi il taglio del corso cambia perché incorpora una parte importante di psicologia. Grazie a ciò aumenta la capacità di “capire gli altri e se stessi”. Il punto focale su cui ruota il corso è [...]

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